Antes de empezar, ten a la mano:
- El checador, su fuente de 12 V y el soporte de pared (vienen en la caja).
- Un contacto de corriente cerca del lugar donde lo vas a colgar.
- Una memoria USB, para bajar las checadas a tu computadora.
- La lista de tus empleados con su número de nómina y su nombre.
- Un cable de red al módem o switch, solo si lo vas a conectar a la nube.
- 1. Colgarlo y conectarlo
- 2. Fecha y hora
- 3. Tu usuario administrador
- 4. Alta de empleados
- 5. Bajar las checadas por USB
- 6. Red (opcional)
- 7. Reportes automáticos en la nube
- 8. Si algo no sale
- 9. Soporte remoto
1Colgarlo y conectarlo
- Atornilla el soporte en la pared con la pantalla a 1.15 m del piso. Es la altura que recomienda ZKTeco y puedes ajustarla a la estatura promedio de tu gente.
- No lo pongas frente a una ventana ni con sol directo, porque la luz fuerte afecta el reconocimiento de rostro.
- Conecta la fuente de 12 V incluida y el equipo enciende solo.
2Fecha y hora
Esta es la hora con la que se calculan los retardos, así que revísala primero.
→ →
- Ajusta la fecha y la hora y activa el formato de 24 horas para que no haya confusiones entre a.m. y p.m.
- Deja desactivado el Horario de Verano: en casi todo México ya no se cambia la hora.
3Tu usuario administrador
Mientras no exista un administrador, cualquiera que pase puede entrar al menú y borrar empleados o checadas. Dalo de alta antes que a nadie más.
- → →
- En Privilegio elige Administrador.
- Registra tu huella o tu rostro, igual que en el paso 4.
4Alta de empleados
→ → , y repite estos pasos con cada persona:
- Número de usuario: pon su número de nómina. Así sabrás de quién es cada checada en los reportes.
- Nombre: escríbelo con el teclado. La tecla de cambio pasa de números a letras, como en un celular de teclas.
- Privilegio: déjalo en Usuario normal.
- Huella digital: elige el dedo y ponlo 3 veces en el sensor cuando te lo pida. Conviene registrar 2 dedos por si uno se lastima.
- Rostro: la persona se para de frente, a la altura normal, con los ojos dentro del recuadro verde.
- Tarjeta (opcional): acerca la tarjeta de proximidad al lector.
Para corregir o borrar a alguien: → → , elige a la persona y luego Editar o Borrar.
5Bajar las checadas a tu computadora por USB
Es la forma de sacar las checadas sin internet ni programas.
- Conecta la memoria USB al puerto del checador.
- → → →
- Cuando termine, conecta la memoria a tu computadora.
En la memoria queda un archivo de texto con el número de empleado, la fecha y la hora de cada checada. Ábrelo en Excel con Datos → Desde texto, separado por tabulaciones, y ahí lo ordenas por empleado.
- En → eliges si el equipo borra las checadas después de bajarlas. Te recomendamos no borrarlas: el equipo guarda hasta 100,000 registros.
- En → → respaldas a tus empleados con sus huellas y rostros. Hazlo al terminar el paso 4 para no tener que registrarlos otra vez.
- Para ver las checadas en la pantalla del equipo: → .
6Red (solo si lo vas a conectar a la nube)
Con el paso 5 ya funciona sin red. La red solo se necesita si quieres reportes automáticos (paso 7).
- Conecta el cable de red del checador a tu módem o switch.
- → → : activa DHCP para que tome una dirección IP sola, o pon una IP fija que no use otro equipo.
- Revisa que aparezca el ícono de red en la pantalla.
7Reportes automáticos en la nube (opcional)
Si no quieres bajar memorias cada semana, el MB360 tiene ADMS. Con eso manda cada checada a internet al momento, y en LMS Time Cloud ves retardos, faltas y el reporte para nómina desde el celular o la computadora.
Con la licencia, la configuración inicial remota va incluida: damos de alta tu equipo y te pasamos los datos para → .
Desde $1,490 + IVA al año (Plan Emprendedor: hasta 10 empleados y 1 checador).
8Si algo no sale
| Lo que pasa | Qué hacer |
|---|---|
| No reconoce una huella | Registra de nuevo ese dedo o agrega un segundo dedo (paso 4). Si el dedo está muy seco o maltratado, usa rostro o tarjeta. |
| No reconoce un rostro | Revisa que el equipo siga a la misma altura y sin luz fuerte de frente. Si lo moviste, registra de nuevo el rostro. |
| La hora está mal en las checadas | → (paso 2). |
| La memoria USB no baja nada | Usa una memoria pequeña formateada en FAT32 y conéctala antes de entrar a . |
| No hay ícono de red | Revisa el cable y el módem, y luego → con DHCP activado. |
| Olvidé quién es el administrador o ya no está | No restablezcas el equipo de fábrica sin respaldo (paso 5): borrarías empleados y checadas. Escríbenos. |
El manual completo de ZKTeco está en zktecolatinoamerica.com.
9Soporte remoto con un técnico
Si prefieres que lo hagamos contigo, un técnico se conecta a tu computadora por RustDesk y te guía por videollamada con el checador enfrente.
$600 + IVA por hora · se paga antes de la sesión · mínimo 1 hora y después bloques de 30 minutos ($300 + IVA).
- Antes de la sesión, instala RustDesk desde rustdesk.com en una computadora y ten el checador encendido junto a ti.
- Las fallas de fábrica no se cobran: las revisamos y tramitamos por garantía.
- Con licencia de LMS Time Cloud, la configuración inicial va incluida.